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FAQ

Häufige Fragen zur MeLuna

Fragen zur Anwendung
Ich bin noch Jungfrau. Kann ich die MeLuna trotzdem benutzen?
Ich trage eine Kupferspirale/Kupferkette/GyneFix/Hormonspirale. Kann ich die MeLuna trotzdem verwenden?
Ich habe eine Latex-Allergie. Kann ich die MeLuna trotzdem verwenden?
Kann die MeLuna allergische Reaktionen bei mir auslösen?
Kann ich die MeLuna auch beim Sport verwenden?
Wie groß ist die MeLuna?
Welche Größe ist die richtige für mich?
Wie benutze ich meine MeLuna?
Meine MeLuna ist undicht!
Wie lange kann ich meine MeLuna in der Vagina lassen?
Wie lange wird meine MeLuna halten?
Wie reinige ich meine MeLuna?
Kann ich meine MeLuna auch als Verhütungsmittel benutzen?
Kann meine MeLuna beim Sex in der Vagina bleiben?

Fragen zu Bestellung und Lieferung der MeLuna
Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen!
Bekomme ich eine Rechnung?
Wie erfolgt die Lieferung meiner MeLuna?

Fragen zur Herstellung der MeLuna
Woraus besteht die MeLuna und wie wird sie hergestellt?

Fragen zum Zubehör von MeLuna
Gibt es für die MeLuna auch eine Einführhilfe?
Was ist das für ein Aufbewahrungsbeutel?
Lädt sich der Mikrofaserbeutel mit Silikonprodukten nicht statisch auf?
Wie benutze ich den Sterilisationsbecher?


Meine Frage wurde hier nicht beantwortet!


Ich bin noch Jungfrau. Kann ich die MeLuna trotzdem benutzen?

Ja. Allerdings kann beim Verwenden der MeLuna das Jungfernhäutchen zerstört werden.

Ich trage eine Kupferspirale/Kupferkette/GyneFix/Hormonspirale. Kann ich die MeLuna trotzdem verwenden?

Grundsätzlich ja. Wenn der Faden nicht abgeschnitten wurde empfiehlt sich aber eine sehr vorsichtige Anwendung, um die Spirale/Kette nicht versehentlich am Faden aus der Gebärmutter zu ziehen. Der Faden darf nicht zwischen der MeLuna und der Scheidenwand eingeklemmt werden, sondern muß sich innerhalb der MeLuna befinden. Bei gleichzeitiger Verwendung der MeLuna und einer Spirale bieten sich die Kürzung des Fadens an.

Ich habe eine Latex-Allergie. Kann ich die MeLuna trotzdem verwenden?

Ja! Die MeLuna ist nicht aus Latex, sondern aus dem Kunststoff TPE. Dieser wird zum Beispiel auch für die Produktion von Babyflaschensaugern verwendet.

Kann die MeLuna allergische Reaktionen bei mir auslösen?

Nein. Da der Kunststoff der MeLuna keine Proteine, PVC, Latex oder Silikon enthält, sind allergische Reaktionen auszuschließen.

Kann ich die MeLuna auch beim Sport verwenden?

Besonders für Outdoor-Sportarten wie Trekking oder Klettern ist ein Menstruationsbecher optimal geeignet. Aber auch beim Reiten, Kampfsport, Skifahren, Radfahren, Laufen und anderen rasanten Sportarten ist die MeLuna eine treue Begleiterin. Durch das weiche Material der MeLuna paßt sie sich der Vagina flexibel an, so daß keinerlei Probleme oder Beeinträchtigungen entstehen. Auch Schwimmen ist ohne Probleme möglich. Gymnastik mit Überkopfbewegungen oder die Überschlagsschaukeln auf dem Jahrmarkt führen nicht zum Auslaufen.

Wie groß ist die MeLuna?

Es gibt die MeLuna in den Grössen S, M, L und XL

Die Maße und Volumenangaben zu den verschiedenen Größen finden Sie in den Produktbeschreibungen.

Welche Größe ist die richtige für mich?

Das ist von mehreren Faktoren abhängig.Wir haben Informationen zur Größenauswahl für Sie zusammengestellt. Lesen Sie HIER

Wie benutze ich meine MeLuna?

Informationen zur Anwendung finden Sie HIER

Meine MeLuna ist undicht!

Stimmt die Größe? Der größte Durchmesser muss sie ja nach außen abdichten. Wenn er zu klein ist, sitzt sie nicht fest. Faltet sie sich in der Vagina richtig auf? Es liegt in den meisten Fällen (>95%!) wirklich an einer noch nicht richtigen Handhabung, wenn sich die MeLuna schwer einführen lässt oder nicht dicht hält. Bedenken Sie bitte auch, es braucht bei den meisten Frauen bis zu 3 Zyklen um eine Menstruationstasse richtig anzuwenden.
Sollten Sie Probleme bei der Verwendung der MeLuna haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Wie lange kann ich meine MeLuna in der Vagina lassen?

Die MeLuna kann 8 -12 Stunden in der Vagina bleiben.

Wie lange wird meine MeLuna halten?

Bei richtiger Pflege kann die MeLuna 5-10 Jahre lang verwendet werden, bis sie verschlissen ist. UV-Strahlen bringen die MeLuna vorzeitig zum Verspröden, weswegen sie nicht in der prallen Sonne liegengelassen werden sollte.

Wie reinige ich meine MeLuna?

Ausführliche Informationen zu Reinigung und Pflege Ihrer MeLuna, sowie wertvolle Tipps finden Sie HIER 

Kann ich meine MeLuna auch als Verhütungsmittel benutzen?

Nein, auf gar keinen Fall!

Kann meine MeLuna beim Sex in der Vagina bleiben?

Nein, auf gar keinen Fall. Das kann zu inneren Verletzungen führen.

Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen!

Sie erhalten nach der Bestellung innerhalb weniger Minuten eine automatische Bestellbestätigung. Falls Sie diese nicht bekommen - weil sie vielleicht ihre Mailadresse versehentlich falsch eingegeben haben oder eine technische Störung im Shopsystem vorliegt - bitten wir Sie, uns unter info@meluna.eu zu kontaktieren.
Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Bekomme ich eine Rechnung?

Jeder an Sie ausgelieferten Bestellung liegt eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer bei.

Wie erfolgt die Lieferung meiner MeLuna?

Die Lieferung erfolgt in Deutschland als Warensendung über die Deutsche Post AG. Internationale Lieferungen werden als Großbrief International über die Deutsche Post AG versandt. Falls Sie Fragen zu Ihrer Sendung, Bezahlung oder Lieferung haben, bitten wir Sie, diese unter Angabe ihrer Bestellnummer an info@meluna.eu zu richten.

Woraus besteht die MeLuna und wie wird sie hergestellt?

Detaillierte Informationen zum Material und zur Herstellung der MeLuna können Sie HIER nachlesen.

Gibt es für die MeLuna auch eine Einführhilfe?

Für die MeLuna kann Gleitmittel auf Silikonbasis oder Wasserbasis als Einführhilfe benutzt werden. Da die MeLuna nicht aus Silikon besteht, wird sie nicht wie die anderen Menstruationsbecher aus medizinischem Silikon oder Latex von silikonhaltigen Gleitmitteln oder Fetten und Ölen angegriffen. Gleitmittel auf Wasserbasis ist im MeLuna-Shop erhältlich.

Was ist das für ein Aufbewahrungsbeutel?

Der Aufbewahrungsbeutel besteht aus dunkelblauem Mikrofaserstoff mit silbernem Logoaufdruck. Jede MeLuna wird zusammen mit einem solchen Aufbewahrungsbeutel ausgeliefert. Er ist auch separat erhältlich und hat eine Größe von 14 x 8 cm. Somit kann man auch eine Brille, Schmuck oder anderes sicher darin verwahren. Bitte waschen Sie den Beutel ggf. die ersten Male mit separater Wäsche, da die Farbe noch abfärben kann.

Lädt sich der Mikrofaserbeutel mit Silikonprodukten nicht statisch auf?

Die MeLuna besteht nicht aus Silikon. Das Material heißt TPE (Thermoplastisches Elastomer) und lädt sich nicht auf.

Wie benutze ich den Sterilisationsbecher?

Bitte legen Sie Ihre MeLuna in den Sterilisationsbecher und befüllen sie ihn mit ca. 200 ml Wasser. Die MeLuna muss schwimmen.

Für eine Schnell-Sterilisation ist es ausreichend, wenn Sie die vorher unter fließendem warmen Wasser sauber abgespülte MeLuna im Sterilisationsbecher mit kochendem Wasser aus ihrem Wasserkocher oder Topf übergießen und 5 Minuten stehen lassen.

Die einzustellende Wattzahl Ihrer Mikrowelle richtet sich nach dem Modell. Bitte schauen Sie im Zweifelsfall in Ihre Bedienungsanleitung. Bitte benutzen Sie eine Wattzahl die das Wasser zum kochen bringt und kochen Sie die MeLuna 2-3 Minuten.

Sie können, müssen aber nicht, den Deckel des Sterilisationsbechers schließen. Das Loch im Deckel des Sterilisationsbechers darf bei geschlossenen Deckel NICHT verschlossen sein. Durch dieses Loch entweicht der sich beim Kochprozeß entwickelnde Wasserdampf.

Der Sterilisationsbecher ist durch die Erwärmung des Wassers sehr heiß geworden. Bitte treffen Sie beim Entfernen des Sterilisationsbechers geeignete Schutzmaßnahmen (Topflappen, Topfhandschuhe) für Ihre Hände. Lassen Sie ihn und seinen Inhalt im Zweifelsfall in der Mikrowelle abkühlen.

Meine Frage wurde hier nicht beantwortet!

Weitere Fragen und Anregungen? Einfach fragen und anregen!